Zastanawialiście się, dlaczego McDonald’s rozdaje kawę za darmo, muzea w określone dni nie pobierają opłat, a sprzedawcy internetowi dostarczają towar do domu gratis?
To proste. Firmy chętnie ponoszą koszty, bo zero nie jest ceną. Jest to budowanie marki poprzez stosowanie emocjonalnego irracjonalnego podniecenia. Działa? Działa!!!! I o to chodzi, aby ludzie mięli pozytywne skojarzenie, żeby chciało im się wracać. Może wtedy kupią coś innego? Budowanie marki to nic innego, jak kreowanie i utrwalanie w umysłach konsumentów faktu istnienia oraz pozytywnego wizerunku. Marka jest wyobrażeniem, które klienci kojarzą z oferowanymi przez firmę produktami czy usługami. Zatem – jaka reputacja u klientów – taka marka!!!

Prawo z ludzką twarzą: Rozmowa z radcą prawnym Ewą Żuchowską
Ostatnio spotkałam się z Ewą, żeby porozmawiać o jej pracy, misji zawodowej i o tym, co lubi. Jest to osoba, która bardzo mocno kojarzy mi się ze słowem JAKOŚĆ. Cześć! Bardzo dziękuję za poświęcony czas. Zacznijmy od początku – co sprawiło, że zdecydowałaś się pójść tą drogą i zostać