komunikacja

Komunikacja to proces przekazywania i otrzymywania informacji. Często zostaje zakłócony przez czynniki zewnętrzne lub samych rozmówców. Aby móc przezwyciężać przeszkody w komunikowaniu się, trzeba nauczyć się je rozpoznawać. Do najczęstszych błędów w komunikowaniu można zaliczyć: – prowadzenie rozmów w sposób protekcjonalny i manifestujący wyższość, – stosowanie szybkich i rutynowo wyrażanych pytań, – częste przerywanie w