Audyt marketingowy jednostki samorządu terytorialnego
Celem marketingu terytorialnego jest zaspokojenie potrzeb mieszkańców poprzez poprawę jakości produktów i usług publicznych, wykreowanie pozytywnego wizerunku, a w konsekwencji podniesienie atrakcyjności i konkurencyjności danej jednostki terytorialnej. Dla usystematyzowania podejmowanych działań, istniejącej wiedzy rynkowej oraz roli komórek organizacyjnych,w kompetencjach których pozostaje między innymi promocja i rozwój gospodarczy jednostki samorządu terytorialnego jest audyt marketingowy. Audyt ten jest przeglądem istniejącej organizacji i sposobu realizacji funkcji promocyjnej samorządu. Jego celem jest ocena: misji, celów oraz strategii promocji i rozwoju sprawności organizacji komórek organizacyjnych realizujących zadania w tym obszarze; istniejących systemów (planowania, kontroli, narzędzi komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, kreacji produktów i budowania oferty); efektywności realizowanych działań ; realizacji funkcji promocyjnych i przyczyniających się do rozwoju gospodarczego samorządu; oraz identyfikacja trudności i szans rozwojowych, jak również sformułowanie planów mających na celu poprawę badanych obszarów. Urzędy korzystające z zewnętrznego audytu osiągają korzyści w postaci: wszechstronnego przeglądu działalności marketingowej samorządu; niezależnej oceny realizacji funkcji marketingowej; identyfikacji źródła istniejących problemów; identyfikacji obszarów, które należy usprawnić. Główną korzyścią z przeprowadzenia audytu marketingowego są wnioski i wskazówki zawarte w raporcie z audytu, a w szczególności rekomendacje dotyczące usprawnienia marketingu jst w obszarach zgodności działań marketingowych z celami strategicznymi. Ile to kosztuje? Koszt przeprowadzenia audytu uzależniony jest od rodzaju i wielkości jednostki terytorialnej oraz od zakresu i stopnia złożoności prowadzonej aktywności marketingowej. Koszt takiej usługi jest wyceniany indywidualnie i najczęściej mieści się w przedziale od 20 do 50 tys. zł. Zapraszamy do współpracy!