WARSZTAT OTWARTY „DOSKONAŁA OBSŁUGA KLIENTA” 3.06.2024 ŁÓDŹ
WARSZTAT OTWARTY "DOSKONAŁA OBSŁUGA KLIENTA" , ŁÓDŹ-
termin 3.06.2024 r.
Zdobądź przewagę konkurencyjną dzięki doskonałej obsłudze klienta!
Czy chcesz podnieść jakość obsługi klienta w Twojej firmie i zyskać lojalność swoich klientów? Mój warsztat „Doskonała obsługa klienta” jest idealnym rozwiązaniem dla Ciebie!
Cena nie zawiera 23% VAT
Dlaczego warto skorzystać z mojego warsztatu?
Na tym warsztacie odkryjesz tajniki skutecznej komunikacji z klientami, nauczysz się budować pozytywne relacje oraz efektywnie rozwiązywać problemy i reklamacje. Dzięki praktycznym ćwiczeniom zdobędziesz niezbędne umiejętności, które pozwolą Ci obsługiwać klientów na najwyższym poziomie.
Przekażę Ci wiedzę i narzędzia niezbędne do osiągnięcia sukcesu w obsłudze klienta. Nie czekaj, zapisz się już dziś i zainwestuj w rozwój swojego biznesu! Doskonała obsługa klienta to klucz do sukcesu!
Warsztat „Doskonała obsługa klienta” jest przeznaczony dla przedsiębiorców, menedżerów, pracowników działów obsługi klienta oraz wszystkich osób, którzy chcą podnieść jakość obsługi klienta w swojej firmie. Jest idealnym rozwiązaniem dla tych, którzy chcą zyskać lojalność klientów poprzez skuteczną komunikację, budowanie pozytywnych relacji oraz efektywne rozwiązywanie problemów i reklamacji. Niezależnie od branży i wielkości firmy, ten warsztat pomoże Ci wzmocnić relacje z klientami i zyskać przewagę konkurencyjną na rynku.
Podczas warsztatu „Doskonała obsługa klienta” uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności i wiedzę potrzebną do skutecznego obsługiwania klientów.
Uczestnicy nauczą się następujących zagadnień:
– Skuteczna komunikacja z klientem: techniki aktywnego słuchania, zadawania właściwych pytań i odpowiedniego odpowiadania na potrzeby klienta.
– Budowanie pozytywnych relacji: strategie budowania zaufania, empatii i zrozumienia, które umożliwią budowanie lojalności klientów.
– Rozwiązywanie problemów i reklamacji: metody radzenia sobie z trudnymi sytuacjami, skuteczne rozwiązywanie problemów klientów i obsługa reklamacji w sposób profesjonalny i efektywny.
– Techniki obsługi klienta online: umiejętność obsługi klienta za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji internetowej, w tym e-maili, czatów online i mediów społecznościowych.
– Tworzenie pozytywnego doświadczenia klienta: budowanie strategii opartych na doświadczeniach klientów, które pomogą w kreowaniu wyjątkowych i niezapomnianych wrażeń podczas interakcji z firmą.
W cenie wydarzenia otrzymujesz:
Masz pytania?
Skontaktuj się ze mną!
ZAPISZ SIĘ DO NEWSLETTERA !
2022 © anetagrzegorzewska.pl – wszystkie prawa zastrzeżone
